Με ιδιαίτερη επιτυχία πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη 20 Μαΐου το νέο MDRT Power Workshop, συγκεντρώνοντας επαγγελματίες της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης σε μια ακόμη συνάντηση με ουσιαστικό περιεχόμενο, πρακτική γνώση και υψηλό επίπεδο ομιλητών.
Η βραδιά ξεκίνησε σε εξαιρετικό κλίμα, σύμφωνα με τη σχετική ανακοίνωση, με networking και ιδιαίτερα γευστικές μεξικάνικες επιλογές από το Chilangos, το νέο concept εστίασης του ομίλου επιχειρήσεων του Fedal, το οποίο εντυπωσίασε τους συμμετέχοντες και έδωσε έναν ξεχωριστό, χαλαρό χαρακτήρα στη συνάντηση.
Ιδιαίτερη δυναμική έδωσε επίσης η παρουσία 10 προσκεκλημένων συνεργατών από την Interamerican, ενισχύοντας ακόμη περισσότερο το πνεύμα σύνδεσης και ανταλλαγής εμπειριών μεταξύ των επαγγελματιών του κλάδου.
Ξεχωριστή στιγμή της βραδιάς αποτέλεσε η παρουσία του Χρήστου Γεωργακόπουλου, πρώην CEO της Ευρωπαϊκής Πίστης, ο οποίος μοιράστηκε πολύτιμες εμπειρίες και σκέψεις γύρω από την ηγεσία, τη στρατηγική και τη διαχρονική αξία των ανθρώπινων σχέσεων στον ασφαλιστικό κλάδο. Με άμεσο και ουσιαστικό λόγο, κράτησε αμείωτο το ενδιαφέρον του κοινού, μεταφέροντας γνώση μέσα από μια πολυετή και επιτυχημένη επαγγελματική πορεία.
Στη συνέχεια πραγματοποιήθηκε συνέντευξη του Γιάννη Χατζάκη στη Μαρία Σεβαστάκη, σε μια συζήτηση με αμεσότητα, αυθεντικότητα και ουσιαστικό περιεχόμενο. Με 28 χρόνια παρουσία στο MDRT και μια εξαιρετικά επιτυχημένη επαγγελματική πορεία, ο Γιάννης Χατζάκης μοιράστηκε εμπειρίες, πρακτικές και νοοτροπίες που έχει υιοθετήσει όλα αυτά τα χρόνια, εμπνέοντας το κοινό με απλές αλλά ουσιαστικές ιδέες που μπορούν να εφαρμοστούν στην καθημερινή επαγγελματική πρακτική.
Ιδιαίτερη έμφαση έδωσε στη σημασία της σωστής επικοινωνίας με τους πελάτες γύρω από το θέμα της διαδοχής, τονίζοντας πόσο σημαντικό είναι να γνωρίζουν ότι πίσω από τον ασφαλιστικό τους σύμβουλο υπάρχει συνέχεια και υποστήριξη και για την επόμενη ημέρα — ώστε να αισθάνονται ασφαλείς ότι δεν θα βρεθούν ποτέ «ξεκρέμαστοι», ακόμη και όταν τη σχέση αναλάβει η επόμενη γενιά.
Ο Δημοσθένης Παπακωνσταντίνου, Negotiation Expert, παρουσίασε σύγχρονες τεχνικές διαπραγμάτευσης, αναδεικνύοντας τη σημασία της σωστής επικοινωνίας, της προετοιμασίας και της στρατηγικής σκέψης στις καθημερινές επαγγελματικές συναντήσεις. Ιδιαίτερα έντονα έμειναν στους συμμετέχοντες οι δύο «μαγικές» ερωτήσεις που πρότεινε για τη διαχείριση αντιρρήσεων, με στόχο να κατανοούμε από πού πραγματικά προκύπτει η αντίρρηση και να μπορούμε τελικά να δώσουμε τη σωστή απάντηση.
Ένα σπουδαίο μάθημα λάβαν οι συμμετέχοντες από… το backstage κομμάτι της βραδιάς!
Για πρώτη φορά, η Επιτροπή Επικοινωνίας κλήθηκε να διαχειριστεί μια σειρά από απρόβλεπτα συμβάντα: ένας ομιλητής αρρώστησε και ακύρωσε λίγες ώρες πριν την έναρξη, ο κ. Παπακωνσταντίνου είχε τροχαίο ατύχημα καθ’ οδόν με αποτέλεσμα η ζημιά στο αυτοκίνητό του να βγει «ολική καταστροφή» –και μέλη της ομάδας να τον παραλάβουν προσωπικά ώστε να μη χαθεί η ομιλία του–, ενώ ένας τρίτος αναγκάστηκε τελευταία στιγμή να αποχωρήσει για να διαχειριστεί έκτακτη κρίση στην εταιρεία του.
Χάρη στην εμπειρία, στην ψυχραιμία και κυρίως στην καλή της διάθεση, η Επιτροπή Επικοινωνίας διαχειρίστηκε τις ανατροπές με πραγματική μαεστρία, με αποτέλεσμα το workshop όχι μόνο να ολοκληρωθεί κανονικά, αλλά οι συμμετέχοντες να αποχωρήσουν στον προγραμματισμένο χρόνο, «με γεμάτο μυαλό από ιδέες και γεμάτη ψυχή από ενέργεια».
«Άλλωστε η διαχείριση κρίσεων είναι ένα πολύ μεγάλο κομμάτι της επαγγελματικής μας καθημερινότητας, σωστά;» επισημαίνει το MDRT.
Σε μια ιδιαίτερα συγκινητική στιγμή της βραδιάς, η Πρόεδρος του MDRT Ελλάδος Κατερίνα Χαραλαμπίδου δέχθηκε μια όμορφη έκπληξη από την Επιτροπή Επικοινωνίας – την ομάδα με την οποία έχουν χτίσει μαζί όλες αυτές τις δράσεις και εμπειρίες της κοινότητας.
Τα μέλη της Επιτροπής τής προσέφεραν τούρτα γενεθλίων και συμβολικά δώρα, με τη Μαρία Σεβαστάκη να αναφέρει χαρακτηριστικά πως εκπροσωπούν την «ηγεσία, την αρμονία και την ομαδικότητα», αξίες που, όπως τόνισε, χαρακτηρίζουν τη λειτουργία και το κλίμα της ομάδας.
Το άρθρο Ηγεσία, σπουδαία μαθήματα και… ανατροπές στο 7ο MDRT Power Workshop εμφανίστηκε πρώτα στο Insurance World.
Αναδημοσιεύεται με την άδεια του insuranceworld.gr
