Η πρόσφατη είδηση για την εξαφάνιση φορτηγού που μετέφερε περισσότερους από 12 τόνους σοκολάτας KitKat στην Ευρώπη δεν πέρασε απαρατήρητη – ούτε από την αγορά, ούτε από τους επαγγελματίες της επικοινωνίας. Η Nestlé επιβεβαίωσε ότι το φορτίο, το οποίο ξεκίνησε από την Ιταλία με προορισμό την Πολωνία, δεν έφτασε ποτέ στον τελικό του προορισμό του, αναδεικνύοντας για ακόμη μία φορά το αυξανόμενο πρόβλημα της κλοπής φορτίων στην εφοδιαστική αλυσίδα.
Σε αυτό το ήδη «γλυκόπικρο» περιστατικό, το insurancemarket επέλεξε να παρέμβει με έναν διαφορετικό τρόπο: αξιοποιώντας το χιούμορ και την επικαιρότητα, δημιούργησε ένα social media post που συνδυάζει την είδηση με την αξία της ασφάλισης.
Η ανάρτηση, με τίτλο «Φορτηγό χωρίς ασφάλεια, Πάσχα χωρίς KitKat», υιοθετεί έναν ελαφρώς σατιρικό τόνο, προσεγγίζοντας το περιστατικό ως ένα παράδειγμα που αναδεικνύει τη σημασία της σωστής ασφαλιστικής κάλυψης. Με αναφορά στο «χαμένο φορτηγό» και την «απώλεια τόνων προϊόντος», το insurancemarket «απευθύνεται» με χιουμοριστική διάθεση στην ίδια την KitKat, παρουσιάζοντας παράλληλα τα οφέλη της ασφάλισης.
Η δημιουργία συνοδεύεται από σαφή ασφαλιστικά μηνύματα:
- Κάλυψη κλοπής
- Άμεση αποζημίωση
- Υποστήριξη σε κάθε στάδιο
Το βασικό μήνυμα είναι ξεκάθαρο: ένα περιστατικό που, για μια επιχείρηση, μεταφράζεται σε σημαντική οικονομική απώλεια, θα μπορούσε να έχει διαφορετική εξέλιξη εφόσον υπήρχε η κατάλληλη ασφαλιστική προστασία.
Πέρα όμως από το προφανές μήνυμα, η συγκεκριμένη ενέργεια αποτελεί ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα του λεγόμενου real-time marketing στον ασφαλιστικό κλάδο – μια πρακτική που δεν είναι ιδιαίτερα διαδεδομένη στην ελληνική αγορά. Με γρήγορα αντανακλαστικά, το insurancemarket αξιοποίησε μια διεθνή είδηση και τη μετέτρεψε σε ένα περιεχόμενο που είναι ταυτόχρονα επίκαιρο, ευρηματικό και εμπορικά στοχευμένο.
Το insurancemarket, μέσα από μια φαινομενικά «χιουμοριστική» προσέγγιση, κατάφερε να περάσει ένα ουσιαστικό μήνυμα: πίσω από κάθε viral post μπορεί να κρύβεται μια πραγματική ανάγκη – και στην προκειμένη περίπτωση, αυτή δεν είναι άλλη από την ανάγκη για σωστή ασφάλιση.
Αναδημοσιεύεται με την άδεια του insuranceforum.gr
