Σε μια περίοδο όπου η ασφαλιστική διαμεσολάβηση βρίσκεται σε φάση έντονου μετασχηματισμού, με την τεχνολογία και τις κανονιστικές απαιτήσεις να επανακαθορίζουν τους όρους λειτουργίας της αγοράς, ο ρόλος των επαγγελματικών σωματείων καθίσταται πιο κρίσιμος από ποτέ. Η Ένωση Ασφαλιστικών Πρακτόρων Κεντρικής Ελλάδος, με ιστορία που ξεκινά από τη δεκαετία του ’80 και πολυεπίπεδη συμβολή στην εξέλιξη του κλάδου, επιχειρεί σήμερα έναν ουσιαστικό επαναπροσδιορισμό της παρουσίας της. Με αφορμή και τις επικείμενες εκλογές, η Γραμματέας της Ένωσης, κα Δήμητρα Παπανικολάου, μιλά στο insuranceforum.gr για τα σημαντικά ορόσημα της διαδρομής της Ένωσης, τις προκλήσεις της περιφέρειας, τις προτεραιότητες της επόμενης ημέρας, αλλά και το μέλλον του σύγχρονου ασφαλιστικού πράκτορα σε ένα διαρκώς εξελισσόμενο περιβάλλον.
Κυρία Παπανικολάου, η Ένωση Ασφαλιστικών Πρακτόρων Κεντρικής Ελλάδος έχει μια διαδρομή που ξεκινά από τις αρχές της δεκαετίας του ’80. Ποια θεωρείτε ότι είναι τα βασικά ορόσημα αυτής της πορείας και τι έχει προσφέρει διαχρονικά στους επαγγελματίες του κλάδου;
Η πορεία της Ένωσης Ασφαλιστικών Πρακτόρων Κεντρικής Ελλάδος χαρακτηρίζεται από σαφή και ουσιαστικά ορόσημα: την ίδρυσή της το 1982 σε τοπικό επίπεδο, τη μετεξέλιξή της το 1990 σε διαπεριφερειακό φορέα με ισχυρή εκπροσώπηση, και την έμπρακτη συμμετοχή της στη θεσμική θωράκιση του επαγγέλματος. Ιδιαίτερα σημαντική υπήρξε και η επένδυση στην εκπαίδευση, όπως η δημιουργία Τηλετάξης το 2003, που ενίσχυσε την επαγγελματική κατάρτιση των μελών.
Διαχρονικά, η Ένωση έχει προσφέρει ουσιαστική αξία στους επαγγελματίες του κλάδου, λειτουργώντας ως πυλώνας εκπροσώπησης, επιμόρφωσης και θεσμικής παρέμβασης, συμβάλλοντας καθοριστικά στην αναβάθμιση της αξιοπιστίας και της ποιότητας της ασφαλιστικής διαμεσολάβησης.
Η Ένωση έχει έντονο περιφερειακό χαρακτήρα, εκπροσωπώντας επαγγελματίες από ευρύτερες γεωγραφικές περιοχές. Πόσο σημαντικός είναι αυτός ο ρόλος σήμερα και ποιες είναι οι βασικές ανάγκες που καλείται να καλύψει για τα μέλη της;
Ο περιφερειακός ρόλος της Ένωσης είναι σήμερα πιο κρίσιμος από ποτέ, καθώς γεφυρώνει το χάσμα μεταξύ κέντρου και περιφέρειας, διασφαλίζοντας ότι οι επαγγελματίες έχουν ισότιμη πρόσβαση σε πληροφόρηση, εκπαίδευση και θεσμική εκπροσώπηση.
Οι βασικές ανάγκες που καλείται να καλύψει εστιάζουν στην προσαρμογή στις κανονιστικές αλλαγές, στη συνεχή επιμόρφωση, στην ψηφιακή μετάβαση και –κυρίως– στην ενίσχυση της συλλογικής φωνής των μελών απέναντι στις προκλήσεις της αγοράς. Με αυτόν τον τρόπο, διατηρεί ουσιαστικό ρόλο ως στήριγμα και μοχλός εξέλιξης για τους επαγγελματίες της περιφέρειας.
Σε μια περίοδο όπου η αγορά μετασχηματίζεται λόγω τεχνολογίας και κανονιστικών αλλαγών, ποιες είναι οι βασικές προτεραιότητες και τα σχέδια της Ένωσης σε τοπικό επίπεδο για το επόμενο διάστημα;
Σε ένα περιβάλλον έντονων αλλαγών, οι βασικές προτεραιότητες της Ένωσης σε τοπικό επίπεδο επικεντρώνονται σε τρεις άξονες:
Πρώτον, στη συνεχή εκπαίδευση και αναβάθμιση δεξιοτήτων, με έμφαση τόσο στις κανονιστικές απαιτήσεις όσο και στις ψηφιακές εξελίξεις που επηρεάζουν το επάγγελμα.
Δεύτερον, στην ουσιαστική υποστήριξη των μελών για την προσαρμογή τους στη νέα αγορά, μέσα από ενημέρωση, εργαλεία και καθοδήγηση.
Και τρίτον, στην ενίσχυση της θεσμικής παρουσίας της Ένωσης σε περιφερειακό επίπεδο, ώστε να διασφαλίζεται ότι η φωνή των επαγγελματιών ακούγεται και λαμβάνεται υπόψη.
Ρεαλιστικά, ο στόχος μας δεν είναι απλώς η προσαρμογή, αλλά η ενεργή μετάβαση των μελών σε ένα πιο σύγχρονο, ανταγωνιστικό και αξιόπιστο μοντέλο λειτουργίας.
Βρισκόμαστε ενόψει εκλογών για την ανάδειξη νέας διοίκησης. Ποιο είναι το μήνυμα που θα θέλατε να στείλετε στα μέλη της Ένωσης και ποια θεωρείτε ότι είναι η επόμενη ημέρα για το σωματείο;
Το μήνυμα προς όλους τους συναδέλφους είναι ξεκάθαρο: η συμμετοχή δεν είναι απλώς δικαίωμα, είναι ευθύνη απέναντι στο επάγγελμα και στο μέλλον του κλάδου μας. Η παρουσία στις εκλογές και –ακόμη περισσότερο– η ενεργή συμμετοχή μέσα από υποψηφιότητες, δίνουν δύναμη στην Ένωση και διαμορφώνουν τη φωνή μας την επόμενη ημέρα.
Η επόμενη ημέρα για το σωματείο περνά μέσα από τη σύνθεση εμπειρίας και νέας δυναμικής. Οι πιο έμπειροι συνάδελφοι διαθέτουν γνώση και θεσμική αντίληψη, ενώ οι νεότεροι φέρνουν φρέσκες ιδέες και εξοικείωση με τις σύγχρονες απαιτήσεις της αγοράς. Ο συνδυασμός αυτών των δύο είναι που μπορεί να οδηγήσει σε μια ισχυρή, σύγχρονη και ουσιαστικά παρεμβατική Ένωση.
Γι’ αυτό, η πρόσκληση είναι ανοιχτή προς όλους: να είμαστε παρόντες, να συμμετέχουμε, να διεκδικήσουμε και να διαμορφώσουμε μαζί το μέλλον του κλάδου μας με ενότητα, συνεργασία και κοινό όραμα.
Με βάση την εμπειρία σας, πώς βλέπετε να διαμορφώνεται το μέλλον του ασφαλιστικού πράκτορα στην Ελλάδα; Ποιες δεξιότητες και ποια χαρακτηριστικά θα καθορίσουν την επιτυχία του τα επόμενα χρόνια;
Το μέλλον του ασφαλιστικού πράκτορα στην Ελλάδα θεωρώ ότι διαγράφεται θετικό, με σαφή προοπτική εξέλιξης, παρά τις προκλήσεις της αυξημένης κανονιστικής πίεσης και της ψηφιακής μετάβασης. Οι δυσκολίες είναι υπαρκτές, όμως πιστεύω είναι διαχειρίσιμες για όσους επενδύουν στη γνώση και προσαρμόζονται εγκαίρως.
Καθοριστικό ρόλο θα παίξουν δεξιότητες όπως η συνεχής εκπαίδευση, η ψηφιακή εξοικείωση, η συμβουλευτική προσέγγιση προς τον πελάτη και, πάνω απ’ όλα, η αξιοπιστία και η συνέπεια. Ο σύγχρονος διαμεσολαβητής δεν πουλά απλώς προϊόντα, αλλά χτίζει σχέσεις εμπιστοσύνης.
Για τους νέους ανθρώπους, το επάγγελμα αποτελεί μια ουσιαστική επιλογή με προοπτική και δυναμική εξέλιξης. Με διάθεση για δουλειά και σωστή καθοδήγηση, μπορούν όχι μόνο να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις, αλλά και να ξεχωρίσουν σε έναν κλάδο που έχει ανάγκη από νέα ενέργεια και φρέσκια ματιά. Και είμαστε εδώ να τους στηρίξουμε!
Αναδημοσιεύεται με την άδεια του insuranceforum.gr
