Η AXA ανεβάζει τον πήχη για την επόμενη τριετία, παρουσιάζοντας το νέο στρατηγικό της σχέδιο «Growing Forward» για την περίοδο 2027-2029, με υψηλότερους χρηματοοικονομικούς στόχους και σαφή προσανατολισμό στην οργανική ανάπτυξη, την Τεχνητή Νοημοσύνη, την τεχνική κερδοφορία και την πρόληψη.
Το νέο πλάνο διαδέχεται το «Unlock the Future» 2024-2026 και, σύμφωνα με τον γαλλικό ασφαλιστικό όμιλο, φιλοδοξεί να αξιοποιήσει την ισχυρή κεφαλαιακή θέση, τη διαφοροποίηση των δραστηριοτήτων και τα περιθώρια κερδοφορίας της AXA, ώστε να επιταχυνθεί η αύξηση των μεριδίων αγοράς.
Η διοίκηση θέτει τέσσερις βασικούς στρατηγικούς άξονες: ενίσχυση της εμπιστοσύνης και των σχέσεων με τους πελάτες, μεγαλύτερη ανταγωνιστικότητα, ευρεία αξιοποίηση της AI και προετοιμασία για τους κινδύνους του μέλλοντος.
Υψηλότεροι οικονομικοί στόχοι έως το 2029
Στο οικονομικό σκέλος, η AXA στοχεύει σε μέση ετήσια αύξηση των underlying earnings per share κατά 7%-9% από το 2026 έως το 2029.
Παράλληλα, θέτει ως στόχο underlying Return on Equity (ROE) μεταξύ 15% και 17% για την περίοδο 2027-2029, ενώ προβλέπει περίπου 25 δισ. ευρώ σωρευτικών οργανικών ταμειακών ροών προς τη μητρική εταιρεία κατά την τριετία.
Ο όμιλος στοχεύει επίσης σε μεσο-διψήφιο ετήσιο ρυθμό αύξησης της λογιστικής αξίας ανά μετοχή, συμπεριλαμβανομένων των σωρευτικών μερισμάτων, από το 2026 έως το 2029.
Την ίδια στιγμή, διατηρεί μια ισχυρή πολιτική επιστροφής κεφαλαίου στους μετόχους, με στόχο συνολικού payout ratio 75%.
Η νέα στρατηγική έρχεται μετά από μια περίοδο ισχυρών επιδόσεων. Το 2025 η AXA εμφάνισε έσοδα €116 δισ. και underlying earnings €8,4 δισ., ενώ για το 2026 αναμένει ότι η αύξηση των underlying earnings per share θα κινηθεί στο ανώτερο άκρο του στόχου 6%-8%.
Η AI περνά σε ολόκληρη την ασφαλιστική αλυσίδα
Ένα από τα στοιχεία που ξεχωρίζουν στο «Growing Forward» είναι ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν αντιμετωπίζεται πλέον ως ένα μεμονωμένο πρόγραμμα ψηφιακού μετασχηματισμού.
Η AXA σχεδιάζει να ενσωματώσει δεδομένα και AI σε ολόκληρη την αλυσίδα αξίας, από το underwriting και την τιμολόγηση μέχρι τη διαχείριση αποζημιώσεων, την εξυπηρέτηση πελατών και την αυτοματοποίηση εσωτερικών διαδικασιών.
Για τον σκοπό αυτό έχει δημιουργηθεί ειδικό AI and Technology Hub, το οποίο θα παρέχει κοινές πλατφόρμες, επαναχρησιμοποιήσιμα εργαλεία και στρατηγικές τεχνολογικές συνεργασίες στις επιμέρους εταιρείες του ομίλου.
Η οικονομική διάσταση αυτής της μετάβασης είναι επίσης σημαντική. Σύμφωνα με την AXA, οι επενδύσεις στην Τεχνητή Νοημοσύνη θα μπορούσαν να συνεισφέρουν επιπλέον €500-700 εκατ. επαναλαμβανόμενων κερδών προ φόρων ετησίως έως το 2029.
Ανάπτυξη σε Retail, ΜμΕ, Υγεία και Direct
Το νέο πλάνο δεν περιορίζεται στην τεχνολογία. Η AXA επιδιώκει να αυξήσει την αξία κάθε σχέσης με τον πελάτη, αλλά και να διευρύνει την παρουσία της σε αγορές και κατηγορίες με περιθώρια περαιτέρω ασφαλιστικής διείσδυσης.
Μεταξύ των τομέων στους οποίους ο όμιλος προσδοκά αύξηση των μεριδίων αγοράς περιλαμβάνονται οι Retail ασφαλίσεις Περιουσίας και Ατυχημάτων, οι μικρομεσαίες και μεσαίες επιχειρήσεις, οι ασφαλίσεις Ζωής και Υγείας, το Direct και η Inclusive Insurance.
Παράλληλα, προβλέπεται περαιτέρω ενίσχυση της πλατφόρμας διανομής, με νέα εργαλεία και δυνατότητες που θα αποσκοπούν στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και της παραγωγικότητας των δικτύων.
Ιδιαίτερη έμφαση θα δοθεί και στην τεχνική ανταγωνιστικότητα. Η AXA σχεδιάζει περαιτέρω βελτιώσεις στην τιμολόγηση, το underwriting και τη διαχείριση ζημιών, σε συνδυασμό με αυστηρότερο έλεγχο του κόστους.
Η πρόληψη γίνεται μέρος του ασφαλιστικού προϊόντος
Ένας ακόμη άξονας με ιδιαίτερο ενδιαφέρον για την εξέλιξη της ασφαλιστικής αγοράς αφορά την πρόληψη.
Η AXA αναγνωρίζει τέσσερις μεγάλες προκλήσεις για τον κλάδο: τους νέους τεχνολογικούς κινδύνους, την προσαρμογή στην κλιματική αλλαγή, την αύξηση του κόστους υγείας και τη γήρανση του πληθυσμού.
Η στρατηγική του ομίλου είναι να ενσωματώσει περισσότερο την πρόληψη στα προϊόντα και τις υπηρεσίες του, με στόχο να διατηρηθούν ασφαλίσιμοι κίνδυνοι που γίνονται ολοένα δυσκολότεροι ή ακριβότεροι στην κάλυψή τους.
Πρόκειται για μια σημαντική μετατόπιση της ασφαλιστικής λογικής: από ένα μοντέλο που επικεντρώνεται κυρίως στην οικονομική αποκατάσταση μετά την επέλευση του κινδύνου, προς ένα μοντέλο στο οποίο ο ασφαλιστής επιδιώκει ενεργότερο ρόλο πριν συμβεί η ζημιά.
«Χτίζουμε την AXA της επόμενης δεκαετίας»
Ο CEO της AXA, Thomas Buberl, περιέγραψε το «Growing Forward» ως το σχέδιο πάνω στο οποίο ο όμιλος θα οικοδομήσει την AXA της επόμενης δεκαετίας.
Η φιλοδοξία της διοίκησης είναι η εταιρεία να βρίσκεται σε καλύτερη θέση για να ανταποκριθεί στις αυξανόμενες ανάγκες προστασίας των πελατών και στην εμφάνιση νέων κινδύνων, αυξάνοντας παράλληλα οργανικά τα μερίδιά της στις αγορές και στους κλάδους στους οποίους δραστηριοποιείται.
Η νέα στρατηγική αποτυπώνει παράλληλα μια ευρύτερη αλλαγή που βρίσκεται σε εξέλιξη στον ασφαλιστικό κλάδο. AI, underwriting, δεδομένα, πρόληψη και διανομή συνδέονται πλέον πολύ πιο στενά μεταξύ τους, καθώς οι μεγάλοι ασφαλιστικοί όμιλοι αναζητούν ανάπτυξη χωρίς να υποχωρούν από τους στόχους τεχνικής κερδοφορίας.
Για την AXA, τουλάχιστον, το μήνυμα για την περίοδο έως το 2029 είναι σαφές: μεγαλύτερη οργανική ανάπτυξη και υψηλότερη αποδοτικότητα, με την Τεχνητή Νοημοσύνη και την πρόληψη να μετατρέπονται από συμπληρωματικές πρωτοβουλίες σε βασικά εργαλεία του ασφαλιστικού επιχειρηματικού μοντέλου.
Αναδημοσιεύεται με την άδεια του insuranceforum.gr
